سياسة الإرجاع

يمكن لعملائنا تبادل أو إرجاع مشترياتهم خلال 14 يومًا من تاريخ تسليم الطلب وفقًا للشروط التالية:

1. يجب أن تكون البضائع المراد استبدالها أو إرجاعها بحالة جيدة، ويمكن تقديمها في غلافها مع بطاقاتها، بالإضافة إلى إيصال الشراء الأصلي.
2. إذا كانت البضائع المراد استبدالها أو إرجاعها لا تتوافق مع المنتج المطلوب و/أو بها عيوب و/أو عيوب غير ظاهرة عند الشراء.

في حالة إرجاع طلب صحيح وغير تالف، سيتعين على العميل تحمل تكاليف الإرجاع التي تتم عبر خدمات البريد FedEx، DHL أو Aramex فقط، ويجب أن يكون الطلب في حالته الأصلية (غير مستخدم / غير مفتوح)، مصحوبًا بإيصال الشراء الأصلي.

لأي طلبات إرجاع أو تبادل، يرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا عبر:

طريقة الدفع & فترة الإرجاع (بعد عملية تقييم المنتج):

• حساب شركة BOKLITE SARL: 24 ساعة
• بطاقة الائتمان / بطاقة الخصم: 3 - 5 أيام عمل
• التحويل البنكي داخل المغرب: 3 - 5 أيام عمل
• التحويل البنكي الدولي: 7 - 10 أيام عمل
• الدفع عند الاستلام: 10 أيام عمل.